VRAGEN

Zyra verschijnt op 1 december. Vooraf bestellen kan vanaf 23 oktober, en elke bestelling wordt verzonden vanaf 1 december. In Nederland en België heeft u hem dan doorgaans 1 tot 2 werkdagen later in huis, in Spanje 3 tot 6 werkdagen. Schuift de datum, dan mailen wij u meteen. Wilt u dan niet langer wachten, dan annuleert u kosteloos en krijgt u uw geld volledig terug.

Zyra by Tres Vera is een microcurrent-apparaat voor gezicht en oogcontour, in gua-sha-vorm, dat werkt op licht: geen batterij, geen kabel. Vijf minuten per dag. Zyra kost € 109,95 en wordt verzonden vanaf 1 december.

Microcurrent is een zeer zwakke elektrische stroom, gemeten in microampères, oftewel miljoensten van een ampère. Die stroom loopt via het gepolijste metaal en gaat door de glijlaag op uw huid, terwijl u de lijnen van uw gezicht volgt. Hij is zo zwak dat de meeste mensen er nauwelijks iets van voelen. EMS-apparaten, die spieren zichtbaar laten samentrekken, werken met een veel sterkere stroom. Microcurrent doet dat niet.

Zyra heeft de vorm van een gua sha, maar het is een microcurrent-apparaat: het metaal geeft een zeer zwakke stroom af die werkt op licht. Een stenen gua sha doet dat niet.

Nee, en het kan ook niet: er zit geen batterij in. De smalle zonnestrip onder de ronde kop zet licht meteen om in stroom. Daglicht en zonlicht werken het best, lamplicht iets zwakker. Zodra er licht op valt, werkt hij. Na gebruik gaat hij gewoon terug in zijn doos.

Vijf tot tien minuten is genoeg. Elke dag, op het moment dat het u uitkomt. Doe het bij voorkeur in goed daglicht: de zonnestrip haalt zijn stroom uit het licht dat er op dat moment op valt, dus hoe beter het licht, hoe constanter hij werkt.

Ja, daar is de ronde kop voor gemaakt. Laat hem onder en naast uw oog glijden, van de binnenhoek naar uw slaap, met een lichte hand. Nooit op het ooglid of in het oog zelf. De huid rond het oog is de dunste van uw gezicht, dus daar werkt u zachter dan op uw kaak of uw wang.

Een laag op waterbasis: The Peptide Glide, ons eigen serum, of anders een serum of crème die u al gebruikt. Water geleidt, dus die laag zorgt ervoor dat de stroom uw huid echt bereikt, in plaats van dat hij wordt tegengehouden. Olie doet het tegenovergestelde en isoleert, dus die laat u weg. The Peptide Glide komt binnenkort.

Niet bij een pacemaker of metalen implantaat, epilepsie, zwangerschap, een beschadigde of geïrriteerde huid, of kort na een cosmetische ingreep. Twijfelt u, vraag het dan uw arts.

Wij pakken uw bestelling in Nederland in en geven hem op een werkdag dezelfde of de volgende werkdag mee aan de vervoerder. In Nederland en België heeft u hem doorgaans in 1 tot 2 werkdagen, in Spanje in 3 tot 6 werkdagen. Zodra uw pakket vertrekt, ontvangt u een track-and-trace-link, zodat u zelf kunt volgen waar het is. Loopt er toch iets anders dan verwacht, laat het ons weten en wij zoeken het voor u uit. De volledige voorwaarden staan in ons verzendbeleid.

Ja. U heeft veertien dagen bedenktijd vanaf het moment dat u uw bestelling ontvangt, en dat is uw wettelijke herroepingsrecht in de hele EU. U hoeft ons geen reden te geven. Stuur ons een bericht, dan leggen wij u precies uit hoe u hem terugstuurt en houden wij het kort. Past Zyra toch niet bij u, dan vinden wij dat jammer, maar niet erg: liever een eerlijke retour dan een apparaat dat ongebruikt in een la blijft liggen. Hoe het precies werkt, staat in ons retourbeleid.

U heeft de wettelijke garantie, en die is in Nederland en België minstens twee jaar en in Spanje drie jaar. Die geldt gewoon, zonder registratie en zonder extra voorwaarden van ons. Gaat er binnen die tijd iets mis met het apparaat zelf, neem dan contact op met uw bestelnummer en een korte omschrijving van wat u ziet. Wij lossen het op: een reparatie, een vervanging of uw geld terug, wat in uw geval het beste past.

Per mail op info@tres-vera.com of telefonisch op +31 6 41119338. Wij antwoorden binnen 48 uur en meestal eerder, ook in het weekend doen wij ons best. Gaat het over een bestelling, zet er dan uw bestelnummer bij, dan kunnen wij meteen meekijken in plaats van er eerst naar te moeten vragen. Er zit geen keuzemenu tussen en geen chatbot: u spreekt een van ons drieën.