¿Cuándo recibiré Zyra?+
Zyra llega el 1 de diciembre. Puede reservarlo a partir del 23 de octubre, y todos los pedidos se envían a partir del 1 de diciembre. En los Países Bajos y Bélgica normalmente lo recibe de 1 a 2 días laborables después; en España, de 3 a 6 días laborables. Si la fecha cambia, le escribimos enseguida. Si prefiere no esperar más, cancele sin coste y le devolvemos el importe íntegro.
¿Qué es Zyra?+
Zyra by Tres Vera es un masajeador facial de microcorriente para el rostro y el contorno de ojos, con forma de gua sha, que funciona con luz: sin batería, sin cable. Cinco minutos al día. Zyra cuesta 109,95 € y se envía a partir del 1 de diciembre.
¿Cómo funciona la microcorriente?+
La microcorriente es una corriente eléctrica muy suave, que se mide en microamperios, es decir, millonésimas de amperio. Esa corriente pasa por el metal pulido y atraviesa la capa deslizante sobre su piel mientras usted sigue las líneas de su rostro. Es tan suave que la mayoría de las personas apenas la nota. Los dispositivos EMS, que hacen que los músculos se contraigan de forma visible, trabajan con una corriente mucho más fuerte. La microcorriente no lo hace.
¿Zyra es un gua sha?+
Zyra tiene la forma de un gua sha, pero es un masajeador de microcorriente: el metal emite una corriente muy suave alimentada por la luz. Un gua sha de piedra no lo hace.
¿Tengo que cargar Zyra?+
No, y tampoco se puede: no lleva batería. La estrecha tira solar situada bajo el cabezal convierte la luz al instante en corriente. La luz del día y la luz del sol funcionan mejor; la luz de lámpara, algo menos. En cuanto le da la luz, funciona. Después de usarlo, simplemente vuelve a su caja.
¿Cuánto tiempo lo uso al día?+
De cinco a diez minutos es suficiente. Cada día, en el momento que mejor le venga. Preferiblemente con buena luz natural: la tira solar obtiene su energía de la luz que recibe en ese momento, así que cuanto mejor sea la luz, más constante será su funcionamiento.
¿Puedo usar Zyra alrededor de los ojos?+
Sí, para eso está hecho el cabezal redondo. Deslícelo por debajo y al lado del ojo, desde el lagrimal hacia la sien, con mano ligera. Nunca sobre el párpado ni dentro del ojo. La piel que rodea el ojo es la más fina del rostro, así que ahí trabaje con más suavidad que en la mandíbula o la mejilla.
¿Qué me aplico en la piel?+
Una capa de base acuosa: The Peptide Glide, nuestro propio sérum, o, si no, un sérum o una crema que ya use. El agua conduce, así que esa capa hace que la corriente llegue de verdad a su piel en lugar de quedarse bloqueada. El aceite hace lo contrario y aísla, así que evítelo. The Peptide Glide llegará pronto.
¿Quién no debería usar Zyra?+
No en caso de marcapasos o implante metálico, epilepsia, embarazo, piel dañada o irritada, ni poco después de una intervención estética. Si tiene dudas, consulte a su médico.
¿Cuándo recibiré mi pedido?+
Preparamos su pedido en los Países Bajos y lo entregamos al transportista en un día laborable, el mismo día o el siguiente día laborable. En los Países Bajos y Bélgica normalmente lo recibe en un plazo de 1 a 2 días laborables; en España, de 3 a 6 días laborables. En cuanto sale su paquete, recibe un enlace de seguimiento para que pueda comprobar en todo momento dónde está. Si aun así algo no sale como esperaba, avísenos y lo investigamos por usted. Las condiciones completas están en nuestra política de envíos.
¿Puedo devolverlo?+
Sí. Tiene catorce días para cambiar de opinión desde el momento en que recibe su pedido, y ese es su derecho legal de desistimiento en toda la UE. No tiene que darnos ningún motivo. Envíenos un mensaje y le explicamos exactamente cómo devolverlo, sin complicaciones. Si al final Zyra no es para usted, nos da pena, pero no pasa nada: preferimos una devolución honesta a un aparato olvidado en un cajón. Cómo funciona exactamente lo encontrará en nuestra política de devoluciones.
¿Qué garantía tengo?+
Tiene la garantía legal, que en los Países Bajos y Bélgica es de al menos dos años y en España de tres años. Se aplica sin más, sin registro y sin condiciones adicionales por nuestra parte. Si en ese plazo algo falla en el propio aparato, póngase en contacto con nosotros con su número de pedido y una breve descripción de lo que ve. Lo solucionamos: una reparación, una sustitución o el reembolso de su dinero, lo que mejor se adapte a su caso.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?+
Por correo electrónico en info@tres-vera.com o por teléfono al +31 6 41119338. Respondemos en 48 horas y normalmente antes; también hacemos lo posible el fin de semana. Si se trata de un pedido, incluya su número de pedido para que podamos revisarlo enseguida en lugar de tener que pedírselo primero. No hay menús automáticos ni chatbot de por medio: habla con uno de nosotros tres.
¿No encuentra su pregunta?
Pregúntenos sin problema. Respondemos en 48 horas y normalmente antes. No hay menús automáticos ni chatbot de por medio: habla con uno de nosotros tres.